鲁网9月17日讯 “在服务专员的协调帮助下，我们的180亩土地指标问题得以解决，还成功融到6000万元资金。”潍坊市高密昌安新型建材有限公司负责人李世忠说。近日，服务专员大牟家镇党委书记阎廷玉再次到项目现场调研，跟踪服务解决难题，推动项目落实落地。目前，该项目推进顺利，正在进行生产线安装，并入选潍坊市级重点项目名单。
这是山东潍坊高密市积极回应群众关切，扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个实例。今年以来，高密市坚持把群众满意作为检验党史学习教育成效的重要标尺，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧。
“只有与企业家以心交心、同频共振，才能真正拴住他们的心、赢得他们的心，这样高密就有了未来。”高密市派出1214名服务专员下沉一线、实地对接，服务1749家企业和113个项目，收集反馈各类问题和需求2225个，解决2198个，解决率高达98.79%。
民之所需，政之所向，力之所至。在“我为群众办实事”实践活动中，高密市解放思想、提高标准，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。
“我们村距离街道的集中接种点比较远，卫生部门为了保障我们及时接种疫苗，避免大热天跑腿，专门在村里设立了临时接种点，我们在家门口就可以接种了。”前不久，朝阳街道张鲁村的李建国在村里接种了第二针新冠疫苗，对这一便民举措赞不绝口。
紧盯百姓“急”事，高密市聚焦就业、社保、教育等领域，梳理出高效实施课后延时服务、电子证照“扫码亮证”推广应用、推进补贴政策落地和“交房即办证”等民生实事44项，实行项目化、清单式管理，限时办结，提升人民群众的满意度。同时，坚持线上线下双向发力，通过办事服务窗口、政务服务热线、爱高密APP、“群众点单”等平台载体，第一时间受理解决群众诉求和反映的问题，明确解决时限，打通社情民意“直通车”，先后受理、办结群众反映问题4000余件。
着力攻坚百姓“难”事，高密市聚焦基础设施、教育医疗、公共交通等关系群众生活的大事、难事，抓好火车站综合改造、中骏世界城等重点片区建设，实施人民大街、凤凰大街等42条街路整治，高标准建设23个棚改安置区，为91个老旧小区全面“美颜”，投资1.3亿元新建朝阳公园、扩建南湖植物园等公园绿地27处。重点推进了观湖美墅等5处幼儿园的建设，秋季开学可提供普惠性学位1020个，基本能够满足城区孩子入园需求。同时恒涛小学二期工程、二实小红旗校区、向阳小学、昌安小学也在加紧改造建设，改造完成能增加城区4000多个学位。
倾力解决百姓“烦”事，高密市组织党员干部走进社区村居，开展交通秩序维护、平安建设、环境保护、法律援助、扶贫济困等志愿服务，打通联系帮扶群众的“最后一公里”。截至目前，累计解决群众困难问题600余件，开展健康义诊、环境清理等志愿服务活动500余场次。
干部沉下去，民意摸上来，高密通过“我为群众办实事”搭建起更有温度的“民声通道”。截至目前，走访群众43.7万人，排查解决问题4.6万余个，办好群众实事1.2万余件。（通讯员 纪哲）
