鲁网8月11日讯 党史学习教育开展以来，山东潍坊青州市邵庄镇坚持“把方便让给群众、把麻烦留给干部”的理念，把群众利益摆在首位，扎实开展“我为群众办实事”活动。近日，邵庄镇围绕如何办好民生实事、解决群众急难愁盼的问题，从小处、细处着手，以实际行动和扎实工作有力提升群众获得感和满意度。
邵庄镇陆续推出【方便让给群众 麻烦留给干部】专栏！今天我们一起感受一下群众工作的新成效！
“当面谈”化解矛盾
为畅通信访渠道，倾听群众心声，靶向化解群众急难愁盼，邵庄镇扎实开展领导干部公开接访活动，变群众上访为干部主动接访、约访。对24名副科级以上干部合理排班，保证每日至少一名副科级干部坐班值班，工作时间在综治中心接访室接待来访群众，面对面沟通交流，主动询问诉求，用贴心的话语和切实可行的举措为群众解难事，稳定民心民情，拉近党群关系，消除“距离感”，增加“幸福感”。
“帮您办”便捷高效
充分利用网络前沿技术和大数据处理模式，投资46.8万元，搭建“帮您办”服务平台，借助信息化、科技化手段，实现群众反映问题便捷化、回应群众诉求及时化、后续情况反馈跟踪化。服务平台优势明显，受理范围更广，大事小事只要反映及时，全部马上“帮您办”；办理进度更快，群众反映问题2天内即可收到答复；问题解决更准，当地人办当地事儿，避免方言、生僻用语造成的沟通不畅，切实提高工作效率。为提升“帮您办”知晓率，让服务平台能够惠及更多群体，拓宽服务范围，邵庄镇每天通过微信公众号转发平台信息，提供详细使用方法及注意事项，入户发放宣传单20000余份，各管区、村显要位置张贴宣传材料6000张，镇纪委、信访办工作人员采取入户走访方式对宣传情况实地抽查、定期通报，确保宣传到位，群众知晓率大幅提升。
“聚群力”共谋发展
实践决定认识，只有亲身经历才能感同身受，才能掌握发展动态，了解群众的真实内心想法，有的放矢的理顺各项工作，帮助群众解决急难愁盼的问题。为此，领导干部主动下沉一线，深入田间地头、百姓家中实地调研，了解群众的急事、难事、烦心事，向群众宣传当前各项重点工作，广泛发动群众参与到人居环境整治、疫苗接种、防火防汛等各项工作中来，群策群力，各项工作取得新突破，有效提升基层治理效能。
邵庄镇始终把群众的冷暖放在心上，把群众的身边的“小事”当作自己的大事，妥善化解群众困境，提高群众满意度、提升群众幸福感，推动全镇经济社会持续和谐稳定。（通讯员 纪哲）
