鲁网11月9日讯（记者 徐宪玉 王云鹏）11月7日以来，潍坊迎来今年第一次较强的大范围雨雪降温，降水量高、降温幅度大、持续时间长，这对市区集中供热带来严峻考验。面对此次“断崖式”大幅降温，潍坊市供热企业相继启动低温天气供热保障预案，充分利用智慧平台，保障居民温暖过冬。
中环寰慧（潍坊）节能供热有限公司承担着寒亭区、经济区及奎文区东北部7.5万户居民的供暖，供暖面积920万平方米。8日下午，记者从该公司了解到，去年供暖初期一天热线电话最高达到2500个，今年自6日达标供暖以来，每天接到的热线最高仅1500个，比去年少了1000个。
据该公司调控客服中心经理徐继文介绍，2021年，公司共完成60个老旧小区的内部管网改造，片区内的老旧小区已全部改造完毕。为解决供热不均问题，2021年，公司还为片区内3万用户安装了平衡阀，明年预计还将完成3万户的安装。公司在原有120名一线运维人员基础上，临时招募了30名水暖工，24小时值班，应对突发漏水情况，集团还抽调了60余名业务骨干进驻小区，协助处理突发问题。
“前几年，由于老小区地下管网老化，供热初期会出现漏水问题。一漏水整个小区都要停暖抢修，给居民带来较大影响，今年还没有遇到要抢修的情况。”徐继文说。
随后，记者又来到负责高新区5.6万户居民供暖的高新百惠热力有限公司。在供热监控中心，运行班长杜启永介绍，监控中心实时监控志远首站和永惠首站的运行情况，以及每个小区换热站的运行数据、压力、温度。设备一旦出现异常监控中心都能及时发现，并联系相关运行处安排维修人员维修。
面对寒潮，百惠热力提前做了应对预案，联系热源进行提负荷操作，对小区换热站提前做了提温处理。“供热温度相较低温运行期间上调了接近10度，在保证室内温度达到18度的基础上，争取达到20度。”百惠热力生产技术部部长李志男说。
