鲁网潍坊8月16日讯（记者 张盟）随着公民法律意识的增强，越来越多的人愿意选择公证这个法律之盾来保障自己的合法权益不受侵害，广大群众对公证法律服务也越来越关注。公证制度作为我国一项重要的法律制度，是实现社会公平正义的一种方式，在稳定社会秩序、减少纠纷冲突以及完善法律制度等方面发挥着极其重要的作用。为适应社会对公证工作的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务，潍坊市司法局深入贯彻落实公证服务“放管服”改革要求，在全市范围内开展了办理公证“最多跑一次”试点工作。以市昌潍公证处、奎文公证处、潍城公证处、青州市公证处为“最多跑一次”试点公证机构，通过全面梳理各类公证事项，对8大类21项法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，试点公证处均可以实现“最多跑一次”。全市其他公证处参照“最多跑一次”工作方案确定的公证事项及标准要求，循序渐进地同步推进试点工作。通过不断创新工作方法，改进办证流程，精简办证手续，提供综合法律服务，逐步推进“最多跑一次”，真正实现“减证便民”。
“互联网+公证”让群众足不出户,公证到家
市民崔先生要去加拿大旅游，需办理无犯罪记录证明等公证，因本人公务繁忙，无法亲自到公证处办理，一时犯了难。打电话到昌潍公证处咨询，得知可以通过网上办理。崔先生登陆昌潍公证处在线办理系统，通过该系统将所需证件材料上传审核，第二天就到公证处领取了公证书。
为让市民实现办理公证“最多跑一次”，我市积极打造“互联网+公证”的新模式，以便民利民、为群众提供优质高效公证服务为宗旨，积极通过在线公证平台、微信公众号、手机APP等受理办理公证业务，对具备网上申办条件的公证事项全部实现网上预约、申请、受理、审核、缴费。市民只需动动手指，即可在线咨询、申办公证、上传公证资料、预约办理业务、预约领取公证书等业务。相比以往办理公证通常至少需要跑两次，如今运用网络平台，补齐传统线下办证模式短板，使市民办理公证业务不受奔波之苦、不用排队等候，真正享受到足不出户公证到家的便捷高效公证服务。安全、便利、高效已成为公证服务的标签。
“绿色公证”让公证服务情暖人心
近日，奎文公证处家事法律服务中心受理了一位陈先生的咨询。陈先生的伯父伯母两位老人膝下无儿无女，伯父不久前去世了，陈先生特意从外地来到潍坊照顾八十岁高龄身体行动不便的伯母。由于忙于照顾老人无暇旁顾，加之又是外地人，故而牵涉到房屋继承的一些手续和证明材料对于老人和陈先生来说是心有余而力不足。奎文公证处“家事法律服务中心”正在着手开展“你办继承、我找证据”的“绿色继承”便民服务，针对老人和陈先生的情况，奎文公证处提供了上门服务，往返于居委会、当事人的单位及住所地等处，取得了各类证明材料，在准备充分后，第二次上门便将所有手续办理齐全，及时出具了公证书，了却了老人和陈先生的一大心事。
“绿色继承”是公证处“绿色服务”的一种，针对老、弱、病、残、孕等身体行动不便或难以通过网络申请公证的当事人，以及开具相关证明材料确有困难的当事人，公证机构直接指派公证员提供上门及核查服务。组织业务精通、经验丰富的公证员主动上门收集证明材料、现场制作谈话笔录、录音录像等，深入到村（居）、乡镇（街道）、档案管理等部门，根据当事人办证需求，提供实地收集证明材料、核实有关情况，避免当事人盲目跑路、来回奔波。当事人足不出户即可体验公证暖心服务，努力实现“零跑腿”工作目标。
公证综合法律服务为当事人分忧解难
“非常感谢公证处提供的全方位服务，办理不动产权证这件令我发愁的事情想不到这么快在公证处同志们的帮助下得到顺利解决。”近日，青州市居民徐先生拿着青州市公证处代办的不动产权证书满心欢喜。原来，徐先生在公证处办理了房屋继承公证，但由于工作期间很难请假，同时更不清楚办理不动产转移登记的流程，即使办理了继承公证，也没时间跑手续办理房屋过户，感到非常为难。青州市公证处目前正积极开展公证综合法律服务，公证员根据徐先生委托，直接代为办理房屋落宗、交税、产权转移登记手续。仅用了十天时间，公证员就将崭新的不动产权证书亲手交到徐先生手中。
“出具公证书不是公证活动的结束，而仅仅是开始”，潍坊市司法局党委书记、局长王立杰介绍说，“过去，出具公证书即代表公证服务的结束，但潍坊市公证行业把社会和群众需求放在第一位，进一步创新工作方式，不断延伸服务链条，在出具公证书的同时，更多的考虑如何为当事人分忧解难。”据悉，各公证处积极派驻行政服务中心、不动产、民政、婚姻登记等窗口单位，在固有公证业务的基础上，推出了各项延伸服务，包括协助核实、代办服务、快递送达服务等等。由原来当事人来回跑路只办理单纯公证事项，到现在为当事人提供更多配套的“全链条”公证服务，避免了当事人频繁往返于各个部门的麻烦和对各个环节不熟悉的尴尬。多元化、专业化、全方位、高效率的综合服务，是公证适应新形势、增强当事人幸福感的一项新举措，同时由于公证的调查核实职能，也为不动产等部门有效降低法律风险，受到了不动产管理部门的大力支持以及当事人的一致好评。
潍坊市司法局从解决咨询难、上门难、调查难、证明难等“难点”入手，多维度、全方位，线上、线下综合解决了公证“证明难”的瓶颈问题。
