建设银行潍坊分行:网络金融助推三大战略 赋能拓客成绩喜人
鲁网2月18日讯 2021年,建设银行潍坊分行以增强“三个能力”建设为宗旨,以服务“三大战略”为着力点,认真贯彻上级工作部署,加快线上服务的数字化转型,为全行经营管理和基层业务发展赋能,网络金融业务取得了靓丽的成绩。在全省2021年度网络金融业务综合考评中位列系统第一,为全年网络金融业务高质量发展画上圆满的句号。
一是盯紧网点获客主阵地。优化固化网点营销流程,进一步夯实客户基础,抓好新开账户手机银行、快捷绑卡联动签约、跟进激活,紧盯每名到店客户,力争做到“应签尽签”。
二是用好外拓营销大利器。针对重点客群以重点产品为抓手,提前筹划,周密部署,结合丰富的客户权益开展上门营销,做好产品后续服务,提高客户体验满意度,持续提升客户对的价值贡献度。
三是搭建支付场景促应用。大力推进教育缴费等重点领域营销,持续拓展和丰富悦生活场景。积极发挥善融商务消费生态优势,服务乡村振兴。强力推动建行生活,加大客户直营双向引流,打造金融与非金融无缝衔接的支付生态圈,实现从源头上批量获客活客。
四是推动线上线下共融合。线上通过“神算子”智能推介平台等大数据营销工具,强化数据挖掘。线下利用好精准数据和营销活动,做好客户的二次跟进营销,提高整体营销成功率。
五是坚持合规底线保发展。加大业务培训,提高员工合规操作与风险防范意识,杜绝代客操作等违规行为。定期开展联合推广业务自查,确保外包业务合规开展。加强消费者权益保护和舆情管理,维护网络金融良好形象。
2022年,建设银行潍坊分行将紧跟网络金融业务发展新趋势,进一步加强渠道客户经营能力和生态场景拓展能力建设,加快线上线下融合推进,为全市数字金融发展做出新的更大贡献。(通讯员 纪哲)
责任编辑:赵岳
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