发布会丨潍坊：做好四个“一件事”，提升群众幸福感

  鲁网11月29日讯（记者 张丽华）11月29日上午，潍坊市人民政府新闻办公室召开“深化‘高效办成一件事’，大力提升政务服务效能”新闻发布会。

  今年以来，潍坊市人社局认真贯彻落实国家、省和市委、市政府“高效办成一件事”工作部署，大力提升行政效能，持续优化人社领域营商环境，探索推出社会保障卡居民服务“一件事”、退休“一件事”、智慧就业“码”上来、高层次人才服务“一件事”等多个“高效办成一件事”工作场景，不断提升企业和群众办事满意度、获得感，推动人社领域营商环境走在全国、全省前列。

  社会保障卡居民服务“一件事”

  潍坊人社局联合合作银行推动服务下沉，建设“一站式”银行服务网点640家，截至10月底，潍坊市社保卡持卡人数达897万人，基本实现“人手一卡”。在此基础上，潍坊市还积极拓展社保卡在文旅、交通、养老就业、就医购药等方面的应用，为群众提供了更加便捷、高效的服务。

  例如，在文旅方面，市民可以使用社保卡免押金办证、借阅图书，并享受便捷入馆服务；在交通方面，支持使用社保卡或电子社保卡刷卡（扫码）乘公交，并推出优惠活动；在养老就业方面，社保卡已全面应用于人社领域的101项业务，实现了“全业务用卡、全待遇进卡”；在就医购药方面，市民可以使用社保卡完成就医全流程，并支持异地就医联网结算。

  退休“一件事”

  潍坊市建立了多部门协调机制，加强了人社、医保、卫健等部门的合作，推进“高效办成退休一件事”在市县实施。聚焦难点，加强人社、医保、卫健等部门合作，增加卫健部门城镇独生子女父母奖励和公安部门户籍信息确认。高密市创新设立“退休驿站”，集中办公，提供集成服务。同时，推广电子档案扫描系统，提高办事效率，2023年底上线并在全市应用。完善预审机制，上线“缴费信息预审系统”，解决关键问题，实施“预提醒+提前预审+常规审批”服务模式。此外，优化线下服务，将全流程业务归集到政务大厅，提供“一站式”服务。

  智慧就业“码”上来

  潍坊市成功申报了数字化就业服务质量提升示范项目，建设了潍坊市公共就业综合服务（就业码）平台。通过创新“就业码”应用场景、打造“智能立体化”求职招聘系统、构建“全方位”数据服务链条等措施，为企业和劳动者提供了智慧化、精准化、便捷化的就业服务。

  高层次人才服务“一件事”方面

  为有效解决高层次人才落户安居、创新创业等“急难愁盼”问题，以办好服务人才“一件事”为突破口，有效破解惠才服务“碎、散、杂”难题，潍坊市高新区创新推出高层次人才“1+1+N”全链条服务模式，实现了“一站式办好”。通过成立人才服务专班、设置“新政务·e帮办”服务专区等措施，为高层次人才提供了全流程免费帮代办服务。同时，潍坊市还打造了“一站式”高效服务平台，实现了办事质效的全面提升。

  下一步，潍坊市人社局将深入贯彻落实上级关于优化营商环境、高效办成一件事的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众在人社服务方面的问题和期盼，进一步挖掘更多高频、面广的“一件事”集成服务，不断提升企业和群众办事满意度、获得感，为加快更好潍坊建设贡献人社力量。