砥砺百年 筑梦新程——写在潍坊市人民医院北辰院区启用一周年之际
鲁网2月21日讯（记者 王玉龙）初春时节，万物萌苏，美好向新而生。在潍坊经济开发区永康街，潍坊市人民医院北辰院区，室外，载着患者的车辆，在保安的指挥下有序进入；室内，敞亮的厅廊温暖和熙，导医护士热情地为每一位求医者悉心服务。
一年前的2023年2月21日，潍坊市人民医院北辰院区正式启用，填补了该区域没有高水平综合医疗中心的空白，直接就近服务周边数十万居民，免去了患者及家属奔波之苦。“感觉太棒了！”不止一位患者这样说。
北辰院区是潍坊市人民医院增加优质医疗资源供给、满足群众看病就医需求的基础性工程，也是全市一项重要的民生、民心工程。随着院本部区域扩建项目的加快建设和下步投用，这所百年名院建成更高水平省级区域医疗中心、更好服务人民群众健康的征程更加铿锵雄壮。
（一）
城区北部矗起标志性医疗中心
北辰院区坐落于潍坊经济开发区清源街以南、怡园路以西，占地面积200亩，按照三级甲等医院标准投资建设，建筑面积23.32万平方米，其中地上约12.8万平方米，地下约10.52万平方米，建有1栋门急诊医技楼、3栋病房楼，设置床位1200张，停车位2200余个，2022年7月26日竣工。
院区病房于2023年1月10日试运行，1月28日门急诊开诊试运行。经一个多月的运转磨合，各项指标符合全面启用要求，2023年2月21日，潍坊市人民医院北辰院区正式启用。
北辰院区布局充分融合了人性化、开放化、生态化、景观化理念，将门急诊楼、医技楼以及病房住院楼科学合理地进行串联，打造中心城区北部标志性医疗服务中心，最大限度方便群众看病就医，填补了该区域高端医疗资源的空白。
院区开设内科、肿瘤内科、血液内科、小儿内科、呼吸与危重症医学科、消化内科、职业病科、普通外科、骨科中心（脊柱微创外科专业、关节外科专业、创伤骨科专业、骨肿瘤科专业、手足外科专业）、妇科、结直肠肛门外科、胃肠外科、神经科、甲状腺乳腺外科、泌尿外科肾移植病房、重症医学科、康复科、烧伤与创面修复科、疼痛科、急诊科、麻醉科、肾脏病医学中心血液净化中心病房、耳鼻喉科等60余个临床专业科室，以及放射科、超声科、心电图、消化内镜中心、肺功能检查室、病理科、检验科、输血科、消毒供应科、静脉用药调配科、药剂科等配套医技科室。
作为潍坊市人民医院的院区，全院专家统一排班，与院本部同质化诊疗，环境温馨优雅，服务周到细致，开诊一年，受到了周边群众的极大欢迎。“我有肾病，之前都是去市中心的老院，得倒两趟公交车，费时又费力，现在出家门口不远就能看上原来的专家……”附近北城社区的患者韩大妈说。
（二）
开诊一年高质量服务患者28万余人次
位于城区虞河路的潍坊市人民医院医院本部源起于1881年的“潍县乐道院”，至今已有140多年历史。受制于空间有限，很多需要住院、手术的患者不得不排队等待床位。基于此，医院确定了北辰院区北部综合性医疗中心的发展思路，重症医学科、神经科、呼吸与危重症医学科、肿瘤内科、消化内科、骨科等国家级、省市级重点学科率先进驻，把病房运转了起来，将等候床位的院本部患者“疏散”至北辰院区，以便患者能更快接受治疗。
服务为本。为方便群众就医及往返，院区开通了潍坊市人民医院至北辰院区D27、28、29三路定制免费公交线路，编入“潍坊掌上公交”系统，便于就诊患者查询。院区还建设了病患餐厅，为病患提供平价健康餐饮；举办“与专家面对面”等多场大型义诊活动，为群众提供免费血糖血压监测、超声心电检查、视力及眼底检查、常见病治疗用药发放以及疾病预防、治疗咨询服务等，受到群众的高度评价。
开诊初期，院区进行了为期一个月的免专家挂号费诊疗服务，2024年1月，再次调整知名专家挂号费，凡在北辰院区出诊的知名专家挂号费一律降至25元，让利于患者，减轻患者就医负担。开展“诊间小课堂”，为患者及家属普及健康知识，各诊区配备便民服务箱，为有需求的患者服务。
另外，院区在每个诊区配置便民服务箱、体脂秤、自助血压计等，每个楼层都设有自助机，挂号、缴费、打印检查报告单等都能在各自楼层及诊区完成，让患者少跑腿；分诊人员、志愿者及导医人员随时为患者提供咨询及服务，落实老年人优先就诊服务，提供花镜、轮椅等服务措施，为老年人及行动不便的患者主动提供陪诊、陪检服务，改善患者就医体验；建设启用门诊综合服务中心，一站式解决各类医学证明盖章、补开诊断证明、一般化验、检查单开具、分诊咨询、客服受理、医保服务、病案打印、检查预约等服务，切实让患者就医更快捷、方便。
热心周到的医疗服务，不断拓展的服务半径，使北辰院区声誉日隆，门诊诊疗人次逐渐增加。一年来，院区共接诊患者28万多人次，出院患者8万余人次；开展核磁共振检查4万人次、CT检查20万人次。日门诊量由开诊初期的200人次增至800多人次，最高日门诊3000多人次，减轻了院本部工作负荷，有效缓解了群众看病难等、住院难问题，群众就医体验感明显改善。
（三）
向着更高水平的省级区域医疗中心迈进
北辰院区是潍坊市人民医院落实“一院三区一中心”发展规划，建设更高水平的省级区域医疗中心的“前哨一步”，也是潍坊市增加优质医疗供给、满足群众日益增长的健康需求的“重要节点”。
“一院三区一中心”，即以院本部（“一院”）为基础，加快急救综合楼和内科院区、专科院区、北辰院区（“三区”）、潍坊市医学培训中心（“一中心”）建设，打造院本部与内科院区、专科院区、北辰院区、医学培训中心有机协同、互联互通的“一院三区一中心”发展格局，实现医疗服务能力的大幅提升。
作为服务潍坊940多万和周边地区人民群众的大型“三甲”医院、综合类别省级区域医疗中心，潍坊市人民医院承担着服务经济社会发展和维护群众健康的重任。北辰院区的启用，极大地缓解了目前医疗资源紧张的问题，突破各学科业务发展在硬件配套上的瓶颈，也将促进医院业务布局与结构的突破提升，对医院的医教研管提供强有力的支撑，助推医院迈入高质量发展的快车道，对全面提高医院整体服务能力、满足人民群众日益增长的健康需求具有重大而又深远的意义。
由于医疗资源的有限性以及医院硬件条件的滞后，患者停车难、看病挤的问题日益突出，最直观的感受就是“看病五分钟，排队一小时”。为解决这一问题，潍坊市人民医院按照“尽一切努力满足患者需求”的目标，直面问题，综合考虑，制定了医院“一院三区一中心”的建设发展思路，计划用5年左右时间，以超常规举措推进各项工作，建设高水平的综合类别省级区域医疗中心、努力走在全省省级区域医疗中心前列目标，以更新的面貌、更强的实力，为广大人民群众提供更加优质的全链条健康服务。