聚焦民生关切 医保、民政、人社、卫健发布惠民实事
鲁网8月10日讯 8月9日下午，潍坊市奎文区人民政府新闻办公室举行“聚焦民生关切 办好惠民实事”系列新闻发布会第一场，介绍了医保局、民政局、人社局、卫健局4个部门惠民实事有关工作情况，并回答记者提问。
民政为民、民政爱民
今年以来，在区委、区政府的正确领导，潍坊市奎文区民政局立足本地实际和部门职能，深入践行“民政为民、民政爱民”理念，勇于担当，主动作为，实现民政工作全面提升。
统筹提升社会救助水平。完善区、街、社区三级社会救助网络，建立“资金+物质+服务”帮扶机制，城市低保标准自2022年1月起由每人每月816提高至898元，上半年，共有515户、794人享受最低生活保障，共发放城市低保金326.97万元，比去年同期增加55.57万元。全面落实临时救助制度，现已救助困难对象105人次，支出临时救助金26.89万元，发放特困人员基本生活费和护理费46.14万元，为我区2641位残疾人发放残疾人两项补贴232.05万元。率先开通低保发放人员账户短信通知服务功能，《奎文区民政业务服务指南》创新成果入选2022年度全省社会救助领域政策宣传优秀成果。
加强未成年人保护工作。成立由区委和政府主要领导任双组长的未成年保护领导小组，举办奎文区社区儿童主任赋能行动培训班，“区—街道—社区”未成年人保护工作三级网络初步形成。将孤儿生活保障标准由每人每月1540元提高到1694元。开展以“喜迎二十大，同心护未来”为主题的宣传月活动，营造了全社会共同关心、爱护未成年人的良好氛围。
满足多样化养老服务需求。着力解决社区居家养老面临的实际困难，对有意向入住机构的失能特困人员供养率达到100%。对符合喘息服务的52名老年人、家庭照护服务的267名老年人开展服务。新增家庭照护床位30余张，全区享受家庭照护床位的老年人达400余人。对符合建设条件的12处社区百姓食堂建设项目建设装修工作进行业务指导，目前已有3处（后栾社区、广潍社区、南胡社区）社区百姓食堂投入运营，其它社区百姓食堂正在加紧建设中。先后在北苑街道金都社区、金鼎社区等5个社区开展居家养老模式探索，全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务格局进一步完善。
提升社区治理水平。强化社区为民、便民、安民功能，推进社区网格化、精细化服务。上半年及时发放社区工作者薪酬3101万元、社区办公经费336.5万元以及党组织为民服务经费670万元，保障社区工作正常运转和社区工作者队伍建设。组织各个社工站（室）开展专业培训，提升社工为民服务的能力，积极宣传奎文区首届公益创投大赛，对67个参赛单位进行了专业督导和培训。
提升社会事务水平。开展婚姻登记服务，上半年，共办理结婚登记882对，离婚申请381对，离婚登记238对，合格率达到100%，为婚姻当事人免费拍摄证件照1166张。通过党建+培育+监管，促进全区312家社会组织高质量发展。在全市率先完成所有街道的社区社会组织联合会成立，引导70多家社会组织、8000余名志愿者参与疫情防控，捐赠款物累计金额104.5万元。开展慈善募捐，统筹86万余元用于我区养老机构疫情防控和困难群众救助，让群众切实感受到党委和政府的关心。
下步，潍坊市奎文区民政局将继续践行以人民为中心这一核心理念，聚焦群众急难愁盼问题和基层治理难点堵点，精准施策、攻坚突破，不断提升服务群众能力水平。
奎文人社的新成绩与新创新
2022年，奎文区始终坚持以人民为中心的发展思想，按照兜底线、织密网、建机制的要求，聚焦聚力推进各项民生实事落实落细，民生保障更加有力有效，不断提高人民群众的幸福感和获得感。
养老保障有新成绩
养老待遇足额发放。2022年1-7月，为全区20744名企业退休（职）人员、3245名机关事业退休（职）人员及14011名城乡居民养老保险待遇领取人员发放待遇共计 5.42亿元。
养老待遇稳步提高。奎文区人社局立足“组织安排到位、精准测算到位、资金筹集到位、服务解读到位”， 精心部署、提前谋划、快速落实，为全区20159名企业退休（职）人员和3145名机关事业单位退休（职）人员调整增加养老金，并于7月23日提前发放到位，将党和政府对广大退休人员的关心关怀落到实处。
养老代缴兜底民生。加强与区民政、残联、财政等部门的工作配合和业务协同，建立参保代缴困难群体动态管理台账，持续做好困难群体的动态参保清零工作，确保困难群体代缴应保尽保，不漏一人。截止7月底，共计为全区657名缴费困难群体代缴居民养老保险费19.87万元。
适老服务有新创新
老年服务专窗“提速办”。在大厅开设老年人服务专窗，配置了老花镜、轮椅、消毒液等便民物品，免费提供打印复印等服务，营造贴心舒适的办事环境。开通老年人业务办理绿色通道，实行简化要件手续容缺办理服务机制，持续推动退休待遇审批等涉老服务事项“提速办”、“简便办”，让前来办事的老年人备感贴心、舒心、暖心。
人社服务马甲“帮代办”。在服务大厅设置温馨等待区和业务材料“帮办代办”收集箱，选派业务强、服务好的工作人员担任“人社服务小马甲”，对于年纪大、不明白办理流程、不熟悉智能手机应用的老年群众，由工作人员提供帮办代办、办事指引和手机应用程序使用的指导服务。
预约定制服务“上门办”。建立了预约上门服务机制，对有服务需求的高龄、独居、空巢、行动不便、残疾人等特殊群体，及时协调相关的科室单位或者街道的“人社管家”提供上门办理服务。
退休档案预审“提前办”。组建到龄退休人员信息确认、材料补充核定工作专班，集中开展灵活就业人员退休档案提前预审试点工作，为材料缺失人员补充材料争取了时间，让“当月批（退休）、次月领（待遇）”成为常态，实现退休预提醒、审批提质效。截至7月份，已完成档案整理10006份，电子扫描档案91135 页，已提前审核300人的档案，并为107人进行视同缴费年限维护。
养老待遇查询“掌上办”。依托“奎文人社”微信小程序的办事大厅功能，实现与业务信息库实时联动，提供“养老金查询”功能，可一键查询近12个月的养老金发放情况以及本年度养老金调整明细，提供“随时随地掌上办，养老待遇查的清”的温馨服务。
待遇资格认证“静默办”。依托潍坊市领取社会保险待遇资格认证平台，实现人社、公安、民政、卫健、医保等部门数据共享，通过大数据比对分析对领取待遇人员提供“无感知、零跑腿”的“静默认证”服务。同时，将比对发现的疑点信息及时分发到对应社区，由社区核实认证。通过线上线下结合，形成“静默认证为主、疑点信息实地核实为辅”的精准认证模式，让广大待遇领取人充分体会到服务的便捷度和人性化。
全力打造奎文“暖心医保”民生服务品牌
今年以来，潍坊市奎文区医保局认真贯彻落实区委、区政府工作部署，扎实做好医疗保障各项日常工作，立足“走在前、争一流”目标要求，创新举措，攻坚突破，持续做到抓规范提升、抓基础巩固、抓创新突破、抓政策落实、抓政策宣传“五抓并举”，重点落实好十项惠民实事，全力打造奎文“暖心医保”民生服务品牌，加快构建与中心城区高质量发展相适应的医保服务体系。
全力保障疫情防控攻坚战。严格落实新冠肺炎患者就医结算、医保基金应急预付政策。设置窗口服务“志愿者服务站”，实行容缺办理，累计容缺办理医保服务事项760人次。推行长处方“放宽办”政策，对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者，处方用药量放宽至3个月。实施疫情防控药品和医用耗材绿色通道挂网政策，指导辖区24家医疗机构做好网上采购工作，完成4个品目47种疫情防控药品和医用耗材网下应急采购，保证药品耗材足量供应。
做优奎文医保经办省级示范窗口。通过每天班前30分钟开展礼仪培训，以文明服务促规范经办，细化完善了“三规范”“四个一”“五不让”“六步曲”“七个办”的“34567”规范标准，不断提高窗口服务水平。上半年累计经办业务17.8万人次，开展预约服务、延时服务2700余人次。
加强医保基层站点建设。严格落实“六有一能”基本要求，规划建设街道医保基层工作站8处、社区医保基层工作点67个、小区物业、定点医疗机构、商保合作机构医保基层工作点41个，全面实现医保工作站街道全覆盖，并积极稳妥向社区、“两定”机构、小区物业延伸，率先打造“15分钟医保服务圈”，为全省医保工作会议提供观摩现场。
加强医保基金安全监管。强化医保经办内控建设，开展医保内控子系统业务培训，累计筛查处理疑点问题300多个。吸纳医保“明白人”参与医保基金监督，聘任医保基金社会监督员7名，开展医药机构医保基金使用问题查纠专项行动，查纠问题135个，开展现场检查39次。完成基层医疗机构HIS系统整改，增配扫码设备46部，督促落实医保结算费用审核一体化管理。创建“网、端、微、屏”于一体的医保基金监管政策云宣矩阵，培训医药机构职工8700余人。
推动“双通道”购药落地落实。加快推进6家定点零售药店纳入国家医保谈判药品“双通道”管理，用药配备数量已达30种以上，全面保障重特大疾病和“两病”用药，满足就医群众家门口购药需求，助推药品零售行业快速发展。
开发奎文E保通“暖心掌办”系统。探索“互联网+线上医保”服务模式，研发线上咨询、互动答疑、专线接听、在线经办等功能，实现公告发布、政策解读、信息查询、业务经办一体多用，助力医保服务向个体参保人延伸。目前已研发线上咨询、互动答疑、专线接听、在线经办等系统功能，正在组织内测、公测，根据运行情况和群众反馈意见不断完善更新，努力打造成简单实用的“智慧医保”服务平台。
扎实做好职工长期护理保险。目前，职工长期护理在床人数768人，其中居家护理730人，医疗专护38人。上半年组织现场复评142人次、巡查297人次，拨付15家护理机构2021年长护理赔款1427.67万元。
精准落实医疗救助政策待遇。上半年共完成资助参保1667人，共计53.95万元。救助苯丙酮尿症患者9人，拨付特殊治疗食品费用27064元。门诊救助、住院救助，合计救助155人次，救助金额4.33万元。
扎实开展“中医日间病房”医保支付试点。充分发挥中医诊疗优势，选取3家2级以上医院开展试点，共设床位45张，确定15个中医病种纳入医保支付范围，更好地保障参保患者基本医疗需求。
创新医保“明白人”服务方式。实施“十百千万”提升工程，培育壮大医保“明白人”服务队伍，创新“医保拉家常”“医保暖心事儿”“医保有约·健康茶座”等服务模式，为居民提供全方位医保服务，相关做法入选省医保局基层案例展播。
下步，奎文区医保局将持续抓好各项医保政策落实，加快“智慧医保”经办服务系统研发，推进省级“一条短信”工作法试点，创新医保政策宣传方式，加大政策宣传普及力度，推动全区医保经办服务规范化管理，以更加优质便捷的服务，持续提升群众的获得感幸福感满意度，以优异成绩向党的二十大献礼。
让群众更好地享受健康福祉和医改红利
近年来，奎文区卫健局以有效提升群众获得感和满意度为目标，坚持把惠民实事办实办好，让群众更好地享受健康福祉和医改红利。2022年，奎文区民生实事涉及卫生健康领域的共有10项，涵盖新生儿、妇女、儿童、高龄老人等各类人群。
开展免费产前筛查。自2019年开始，奎文区开展了免费产前筛查，夫妇双方或至少一方具有奎文户籍的，可在怀孕后15—20周内到所在社区、街道开具介绍信，到潍坊市妇幼保健院参加免费产前筛查。今年以来，已开展免费产前筛查1134例。
推进适龄妇女“两癌”检查。自2019年起，奎文区利用3-5年时间，对所有奎文户籍的35-64岁妇女进行宫颈癌、乳腺癌“两癌”免费检查。今年是本周期最后一年，自5月份启动检查至今，已开展宫颈癌检查867人，乳腺癌检查869人。
实施“关爱新生”公益项目。自2018年开始，奎文区以“母乳喂养优先、公益奶粉领用自愿”为原则，为贫困家庭的7至36个月的婴幼儿免费提供奶粉，一般家庭7至36个月的婴幼儿按低于市价50%的价格提供奶粉，切实减轻家庭育儿负担，提高婴幼儿营养健康水平，降低“因奶致病”“因奶致贫”发生率。今年以来，已发放奶粉1952桶。
积极开展“脊髓性肌肉萎缩症（SMA）”筛查。自2020年开始，奎文区开展了免费脊髓性肌肉萎缩症筛查项目。今年以来，已筛查545人，提前完成了年内完成500人的任务目标。
为70周岁以上老年人免费接种四价流感疫苗。从2019年起，奎文区根据流感流性特征和疫苗特性，统筹安排各接种门诊，于每年8-12月份，对辖区符合条件的老年人免费接种1剂四价流感疫苗。截至8月8日，已免费接种流感疫苗456剂次。
为严重精神障碍患者提供免费治疗。自2019年起，奎文区为6种严重精神障碍患者实施免费治疗。今年以来，免费门诊治疗1650人次，免费金额37.52万元；住院治疗166人次，免费金额28.4万元。
开展结直肠癌免费筛查。从2021年起，奎文区将50—74周岁户籍居民结直肠癌免费筛查列入惠民实事，统筹安排8个筛查机构，为符合条件的奎文居民提供免费筛查，同时开展预防和早期发现的健康教育。项目实施以来，已累计筛查14697人。
为80周岁以上老人发放高龄补贴。自2019年开始，奎文区为具有奎文区常住户籍的80-89周岁老年人，每人每月发放100元；90-99周岁老年人每月发放150元；100周岁以上老年人每月发放1000元。目前已为9600名80周岁以上老年人发放第一、二季度高龄补贴672万元，实现目标人群全覆盖。
实施1岁儿童免费接种水痘疫苗。自2019年开始，奎文区为辖区1岁儿童免费接种水痘疫苗。截至目前，全区1岁儿童免费接种水痘疫苗2951人，接种率为89.09%。
为2周岁以下儿童免费接种一剂13价肺炎疫苗。自2021年开始，奎文区为2周岁以下儿童免费接种一剂13价肺炎疫苗。今年以来，已接种3093剂次。
下步，潍坊市奎文区卫健局将继续扎实推进惠民实事，注重特色、打造亮点，探索建立长效机制，确保各项实事有声势、见实效，以群众的口碑，打响“健康奎文”的品牌。（通讯员 纪哲）