山东移动潍坊分公司：数智赋能，解锁基层社会治理“超能力”

  鲁网12月21日讯 当下，移动5G正在探索数字赋能新路径，用数字智慧服务千行百业。基层社会治理是国家治理的重要方面。近年来，山东移动潍坊分公司充分发挥数字技术赋能作用，助力潍坊市智慧社区、平安乡村、数字城管等建设，不断提高基层社会治理智能化、精细化、精准化水平。

  坚持数字赋能，建设智能高效新社区

  在创建标杆型智慧社区基础上，奎文分公司斩棘党员突击队持续拓宽智慧社区建设新思路，升级打造社区治理新样本。在业主诉求响应方面，开发“一键甩单”菜单，实现物业服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握，使物业工作有理有据；在高效解决访客管理难题方面，开发访客预约和业主管理两个服务模块，外来访客通过智能门禁小程序录入访客人脸，由业主确认，解决出入社区麻烦问题。目前该智慧社区平台已应用于北宫东街社区，为社区居民提供了更加安全便利的现代化、智慧化生活环境。

  面对社区治理线多面广难题，青州分公司与青州市大数据局以“党建和创”为纽带，运用大数据、云计算、人工智能等手段，协同搭建了集智慧社区、智能设备、数据分析、综合调度等多个模块于一体的智慧社区综合信息管理平台。半个月时间里，政企党员突击队化身志愿者，跑遍益都街道18个社区、走访上百个“九小场所”，协助辖区网格员对人、地、物、情、事、组织进行全面信息采集，实时掌握居民一手需求。目前，视频监控、一键呼叫、烟感报警、垃圾箱智能化改造等功能版块已上线，已试点安装监控探头和报警装置1100余个，通过智慧社区平台智能回收废品设备800余台。

  丰富服务内容，打造乡村治理新样板

  寒冬已至，北方地区陆续开始供暖。为确保冬季独居老人燃煤取暖安全，临朐分公司积极响应当地消防部门需求，发动党员和团员青年以逐户上门的方式，为县域内独居老人安装联网型烟感报警器，并用通俗易懂的语言向老人普及日常消防安全知识，为他们筑起一道“安全墙”。该烟感报警器能够及时预见95%以上“不可见”安全隐患。一旦发生火灾或烟雾达到报警浓度时，将自动通过电话、短信及和家亲APP推送等方式，远程通知用户及其家属，并在消防部门监控大屏上精准播报设备名称和位置，实现“人防+物防+技防”的智能化新模式。截至目前，已为2600余户家庭安装联网型独立烟感报警器。

  锚定精准服务，赋能城市治理新效能

  “我们要把数智赋能、信息兴警真正融入交通执法各个环节，让城市‘动脉’更顺畅，为老百姓出行提供最大便利。”寿光分公司政企亮剑党员突击队党员杨永春说道。在智能交通领域，突击队智慧化构建城市“5G+交通智慧大脑”平台。通过把警力、警员、事件等资源精细化关联，形成多元扁平化信息看板，交警可随时在“警务通”终端上了解城市道路交通状况并进行调度，实现城市交通精细化管理。“过去是凭借执勤经验来预判主干道的交通状况，现在借助‘5G+交通智慧大脑’，我们可以灵活调整路口执勤人员，做到有的放矢，有效提升了执法效率。”执勤民警说。

  为让群众少跑腿、服务更走心，昌邑分公司协同昌邑大数据中心推出“数字城管”管理体系，赋能城市管理迈入智能化、科学化、精细化轨道。政企数智同舟党员突击队强化团队攻坚能力，以5G+算网能力、智能AI识别及云网技术，创新打造全时段、全市域覆盖的数字化城市管理网。“现在可以直接通过手机‘掌上办’办理门店招牌备案服务，省劲多了！”在昌邑市开了20年广告公司的高英说。“数字城管”让执法既有力度，又添了温度。截至目前，已通过“数字城管”管理体系处置城市管理问题5800余件，线上审核新设及更换门店招牌累计2000余块。

  数智的力量让基层社会治理更有人情味。下一步，山东移动潍坊分公司将继续发挥数智化优势，以“千兆城市”建设为发展引擎，在助力人民美好数字新生活的赛道上，跑出数智化“加速度”。（通讯员 纪哲）