山东移动潍坊分公司开展“帮农助农，暖心服务”志愿服务活动

  鲁网10月10日讯 为助力乡村振兴，全力做优“心级服务”，近日，潍坊移动高密分公司组织青年志愿者开展“帮农助农，暖心服务”志愿服务活动，移动人穿上红马甲，走进乡间村陌，为当地村民点亮数智美好生活。

  活动当日，移动志愿者通过村委广播、村居微信群、宣传栏张贴海报等形式对消费助农活动进行了宣传介绍，在村居中心设置服务点，向村民讲解常见的电信诈骗手段及应对方法，提高客户的自我防范意识。为帮助村民紧跟时代节奏，青年志愿者们为村民耐心讲解5G智能手机操作方法，并为村民耐心解答套餐资费、手机网络、基站问题等方面的疑问。装维人员采取走家入户等方式对线路和宽带设备进行巡检，为村民提供义诊服务，对上网常见问题的处理办法进行细致讲解，从多方面、多角度为用户答疑解惑，提升用户上网感知。移动志愿者们体贴周到的帮助得到了村民们的一致好评。（通讯员 纪哲）