优化服务积极应对假期客流高峰

  鲁网6月27日讯 今年端午假期运输期间，潍坊火车站发送旅客13.7万人次，日均发送旅客2.8万人次，较去年同期增长142%  。

  增加运力。为全力满足端午假期旅客出行需求，中国铁路济南局集团有限公司加大运力投放，并针对客流特点，主动适应市场变化，优化售票组织和客票预售策略，根据管内客流动态加开列车，精准实施“一日一图”，提高客车特别是动车组运用效率，确保旅客顺畅出行。

  提升服务。为应对客流高峰，潍坊火车站采取合理安排售票窗口、优化人员配置等方式，动态调整窗口开放数量，减少旅客排队等候时间，最大限度满足旅客购票需求；优化进出站旅客走行线路通道，设置老幼病残孕服务通道。

  优化组织。强化人工引导分流，在进出站口、安检、检票口、站台等关键部位加派人员，提高旅客乘车效率；加强旅客进出站、上下车的引导组织，为客流疏导做好充足准备，畅通了旅客出行“最后一公里”，确保端午小长假旅客运输安全平稳有序。

  节日期间，铁路工作者们坚守岗位，以坚韧不拔的毅力、坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头，全力以赴服务旅客出行。（通讯员  谢慧雯）