潍坊市奎文区：极简办就近办 全力打造10分钟政务便民服务圈

  鲁网4月26日讯 如果企业办理商品房预售许可证，需要提交多少项材料呢？在奎文区，仅需要一张申请表。居民多长时间找到一个办事大厅？在奎文区，驱车只需10分钟。近年来，潍坊市奎文区积极构建以区政务服务大厅为中心，将政务服务延伸至街道、银行、商圈、楼宇的“1+4”政务服务新体系，实现政务服务“极简办、就近办、自助办、全时办、全区办”，全力打造10分钟便民服务圈。

  “以前办理商品房预售许可证需要一摞材料，现在就简单多了，提供一张申请表和一个预售节点形象进度书就可以。当天提报材料、当天审核、当天看现场、当天出证，效率就很高，为他们点赞。”到奎文区政务服务中心办事的刘先生感慨地说。据了解，在奎文区政务服务大厅，创新举措层出不穷。通过建设优商工坊“高效办成一件事”服务专区，设置“一件事”综合窗口，奎文区实现了“一件事”20余项快速办，同步实现更多业务实现“掌上办”“自助办”。此外，增设的“城市更新”“主导产业帮代办”等专窗，使服务窗口与全区中心工作同频共振。这种窗口的更新，不仅带动了服务的创新，更开启了“站立迎候·微笑服务”的全新模式，让办事群众在办事过程中感受到舒心、暖心、顺心。

  在奎文区8个街道便民服务中心，全部设置了专门审批业务办理窗口，安排正式工作人员下沉街道，实现审批业务网点街道全覆盖。此外，通过梳理个体工商户登记注册、食品经营许可、公共场所卫生许可等35项高频行政许可事项，以及“餐饮店、便利店、烘焙店、母婴用品店、美容美发店”等15个“一件事”热门主题，将这些业务下沉至街道站点办理，同时打破原来的业务办理街道区域限制，让群众可以选择任一街道便民服务中心申办全区范围内的下沉业务，实现了全区审批“一张网”。

  据奎文区行政审批服务局商事登记科科长毕研彬介绍：今年以来，全区各街道审批窗口已办理各类业务4300余笔，占总办件量近70%的审批业务在家门口实现“就近办”，真正实现了群众少跑腿、多办事。

  万达广场作为奎文区市中心人流最密集地之一，奎文区审批服务局率先在此打造政务服务进驻商圈模式，建立了“奎文政务+潍坊万达”便民服务站，将企业登记、注销等首批49项事项纳入服务范围，使群众“足不出商圈、业务照样办”。同时，该区还推动政务服务入驻银行，筛选农业银行、交通银行等7家银行19个网点授牌设点，将企业注册登记业务拓展到银行营业网点，打造“银行内的政务服务大厅”。

  为了打通服务群众“最后一米”，奎文区还创新构建集行政审批、公共服务等为一体的“掌上办”系统，依托爱山东、“奎易办”政务系统，梳理服务事项556项和57个“一件事”实现线上办理，真正把办事窗口搬到了企业群众的“家门口”。（通讯员 张秀全 唐钰婧 刘雪）