奎文区大虞街道：建机制搭平台优服务，建设温暖的军人之家

  鲁网11月5日讯  今年以来，潍坊市奎文区大虞街道坚持以建设军人服务体系为主抓手，突出就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护、信访接待“五个重点”，创新一线服务，建设军人之家，努力在全社会营造拥军优属的浓厚氛围，不断提升退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。

  实行网格化管理，建强一线服务队伍

  围绕加强和创新社会治理，街道推行“三级责任网格”管理工作机制，将9个社区划分为42个网格单元，为2694名退役军人和其他优抚对象提供服务。

  为提高网格化管理实效，街道将退役军人工作全部纳入网格化服务，落实到每个楼座单元，组织退役军人、民兵下沉一线网格，担任网格长、网格员、调解员等，他们常年活跃在群众中间，对军人家庭进行常态化走访联系，精准掌握他们的思想动态和家庭生活状况，并动态完善服务台账，及时排解生活中遇到的困难和问题，成为社区治理的“好管家”“好帮手”。在为辖区退役军人办理优待证工作中，社区服务站和网格员，胸怀责任心和荣誉感，加班加点，满腔热情地对接联系、走家串户，不厌其烦地通知联系、调查核实。截至目前，已申请办理退役军人优待证2414人，先后帮助800余人解决了办证过程中涉及到的军龄、人员类别、居住地和联系方式改变等问题，成为退役军人身边的“贴心人”，得到群众点赞好评。

  突出平台化建设，拓展一线服务内涵

  街道把加强阵地建设摆上重要位置，投入10余万元打造了集公共服务、沟通联谊、休闲娱乐、物资储备于一体的军人之家，真正把退役军人当家人，开展“家人有约、公共服务、解忧纾困、战友互助”等多样化服务，自军人之家建成以来已累计服务1500余人，帮助解决“急难愁盼”问题86件，让退役军人找到了家的感觉。

  依托大虞社区1200平方米的“军创港”，建立红色教育基地、搭建创业孵化平台、设立学雷锋志愿服务示范点，为有需要且符合条件的军创企业办理创业贴息贷款和创业带动就业奖励，为用工需求的企业招聘退役军人，为辖区就业困难的退役军人提供就业岗位，链接优质资源对辖区困难退现役军人提供物质帮助。截至目前，“军创港”已孕育金点子3个，路演孵化项目33个，申请创业贷款10笔，创业带动就业基金1笔，其中，4笔85万元创业贷款已经拨付到位。

  同时，将“军创港”活动主体从自主择业干部延伸到转业士官和优秀义务兵，提供按需服务，增强“军创港”的凝聚力，吸引了更多的退役军人参与其中。

  开展精准化帮扶，提升一线服务温度

  街道采取“走千家访万户”、“扫街扫楼”、网格巡查、楼头议事等形式，动态摸排辖区困难退役军人情况，及时链接优质链接社会资源，大力开展双拥共建活动，不断满足军人及其家属个性化、多样化需求，全力提升一线服务的温度。

  用心用情落实各项优抚政策，对140名优抚对象，加强跟踪了解，并结合春节、“八一”等节日，走访慰问11名军队离休干部、解放前参加革命的伤残军人、在乡老复员军人、烈属、现役军人家属，对生活相对困难的15名困难退役军人，按照“一人一策、精准帮扶”原则，为符合条件的退役军人申请困难帮扶基金7笔，其中大病专项救助3笔，生活困难一次性帮扶4笔，较好地帮助他们解决了生活、就业、医疗、养老等方面的实际困难。

  做好典型化培育，激发一线服务活力

  街道坚持典型引路，积极评选“最美退役军人”和军人“领军人物”，鼓励优秀军人积极参与社会治理，先后推出了张光辉、王伟东等一批身边典型，活跃了工作局面，影响和带动了面上工作开展。

  在典型的引领下，军人之家的退役士兵专项公益性岗位、军转干部、兵支书、退役老兵居民志愿者和民兵等组成的“山东老兵”志愿服务队大虞中队，组建了12支支队，通过服务认领和项目化运作，有的放矢地开展志愿服务和回馈社会活动，“橄榄绿志愿者”在扶贫解困、疫情防控、安全生产等方面开展志愿服务活动达100余场次，深受群众好评。

  街道积极组织广泛开展“强军风采”群众性文化活动，组织抗美援朝老兵进校园开展“听老兵讲战斗故事，争做时代好少年”主题宣讲活动，组织青少年参观军创港，组织退役军人、民兵对中小学生进行军训，浓厚了街道国防教育的氛围，工作活力明显增强。

  下一步，大虞军人之家将不断健全完善工作机制，创新服务方式方法，提高服务能力和水平，继续用心用情做好军人服务工作，努力为建设“更好的奎文”增添光彩。（通讯员  纪哲）