潍坊圣基天水苑自来水变色、发黄 供水公司称系末端循环问题

　　鲁网8月17日讯（记者刘昊） 近日，家住潍坊市圣基天水苑小区的陈女士反映称，自从交房以来就一直被自来水困扰，水质差、发黄发红、有漂浮物和沉淀物，无法正常饮用。负责小区供水的山东浩博水利建设有限公司表示，圣基天水苑小区处于供水管网末端，小区水质问题可能是由于末端循环问题所致。

　　业主陈女士表示，圣基天水苑小区是从2018年7月开始陆续交房入住的，“当时就发现水质有问题，开始以为个别现象，后来才发现，好多人家里的水都有问题。”

　　“水管里放出来的自来水，有的淡黄色，有的干脆就是红的，还能看到很明显的沉淀物或者漂浮物。”陈女士说，“高楼层经过打压颜色能稍微浅点，低楼层的就不行了，颜色特别深，杂质也很多。”

　　为了保证正常的生活用水，有的业主给自己家安装了净水设备，但净化后的水依然存在问题；有的业主被迫常年购买纯净水使用。“水质发黄、有杂质，洗澡做饭都有顾虑”“水质发黄，杂质很多，小孩子的白色的尿布洗完了都成了黄色的”“孩子上学都没法去了，肚子疼、嗓子疼、皮肤还过敏起小红疙瘩”......提起小区的水质，业主们纷纷抱怨道。

　　“这几年，物业、供水公司、水利部门、12345，我们该找的都找了，说什么的都有，就是没人给我们解决。”陈女士表示，针对水的问题，业主们多次向物业和供水公司反映，物业和供水公司也多次派人到小区查看情况，给出了很多说法，但是问题一直没有解决。

　　对此，圣基天水苑小区物业的高经理表示，小区自交房以来水质确实存在问题。“负责供应小区用水的管道，有一部分是老旧管道，使用过程中可能有部分杂质脱落、沉淀，随管道进入用户家中，导致了水质问题。”高经理解释称，“4月份，供水公司对部分管道进行更换，小区水质有所改善。目前，我们在积极与供水公司协调，争取早日解决这一问题。”

　　针对圣基天水苑小区业主所反映的情况，负责小区供水的山东浩博水利建设有限公司负责人表示，由于圣基天水苑小区处于供水管网末端，加之小区入住量较低，水流循环速度较慢，导致杂质沉淀随管道进入用户家中；同时管道发生爆管后，也容易导致水质发黄。

　　“目前我们已经对小区管道进行了冲洗，小区水质已经有了明显好转。”山东浩博水利建设有限公司负责人表示，“为了彻底解决圣基天水苑小区的水质问题，我们设计了两种方案：一是对末端官网进行重新铺设，提高水流循环效率；二是在管道末端加装一个二次处理装置，对进入用户家中的水进行二次深处理。目前，山东浩博水利建设有限公司正在论证两种方法的可行性，预计在8月底就能开始施工，9月底之前就可全部完成。