奇闻：潍坊一小区两物业并存？业主：争收物业费，钱到底交给谁？

　　鲁网潍坊3月1日讯 （记者 邢钰田）对于业主来说，物业是全体业主的“大管家”。“管家”管的怎么样，将直接影响到“主人”住的舒不舒服。虽然，当下小区物业跟业主们关系很微妙，可如果说，有物业公司争着入驻小区为业主服务，小区业主理应享受到更优质的服务才对（谁的服务好，决定用哪家），可对于潍坊市上河园小区的居民来说现实并非如此。

　  门铃“罢工”，开门迎客跑下楼

　　上河园小区多名居民向鲁网潍坊新闻中心打来热线反映：自己小区居民楼不少单元门上的对讲门铃“罢工”，已经很长时间了一直不见有人修，这给他们带来了极大不便。特别是在前一段过年的时间，常有亲戚、朋友来串门。可是门铃坏了，居民得跑好几层楼给他们开门。

　　记者根据小区居民的描述，实地走访了小区几个住宅楼，发现单元门上的对讲门铃都不能使用。有的居民无奈之下只能用绳子拴住单元门。虽然，这样方便了居民亲朋出入，但同样也存在一定的风险隐患。

　　一个小区，俩物业。是服务再升级，还是一份服务两分钱？

　　当我们记者询问小区居民问什么不向物业保修时。居民的回答说，自己也很无奈。因为，现在小区里有两家物业公司同时办公，也对居民宣传自己才是“正统”。小区居民现在都不知道应该向谁反应问题。

　　按理说，交一份物业费，两个人争着给你服务。这样比较着干，小区居民应该享受到更好地服务才对。可是，居民向两个物业公司同时反映了问题之后，门铃的问题却依然没有得到解决。

　　不仅如此，按理说每年年底，居民要缴纳新一年的物业费。可是，现在物业费应该交给谁又成了问题。老物业2018年12月20日，下了通知：收取2019年1-6月份物业费、水费、垃圾费。新物业也不甘落后，为了收物业费还推了新政策：来缴物业费，就有礼品送。

　　两家物业，争锋相对！

　　一家小区怎么会有两个物业同时开展工作，同时收费呢？记者分别来到了两家物业希望能找到答案。

　　新物业：君泰物业

　　在上河园小区物业办公楼二楼，记者见到了君泰物业公司一名熊姓负责人。他告诉记者：之前的老物业没有任何的手续和资质，没有作为物业公司进行的服务的资质。而且，上河园业主委员会基于民意调查结果，已召开会议通过老物业公司退出上河园小区的物业服务。君泰物业目前已经与上河园业委会签订物业服务合同，并已经展开了工作。

　　老物业：家园物业

　　家园物业上河园小区的负责人赵经理向记者介绍：自己的物业公司在小区已经服务了近5年了。服务情况一直很好，今年还将所有的监控进行了维修，并对小区大门车辆出入口升级了“车辆识别系统”。现在小区业委会在没有召开业主大会的情况下就要更换物业，自己坚决不会同意。赵经理还表示，如果是因为物业公司服务的原因，业主大会进行公开投票决定更换物业。物业公司会遵循大多数业主的意见退出小区，并将所有工作与新的物业公司进行对接。

　　两家物业公司服务同一个小区不光给业主带来困惑，两个公司也是矛盾不断~

　　君泰物业上河园小区负责人称，自己的员工已经多次受到对方物业公司人员的恐吓。而且，诸多工作迟迟无法得以展开的原因就是因为老物业的种种阻拦。

　　家园物业同样也在不断解释，君泰物业的存在给自己的工作开展造成了极大的阻碍。

　　政府正式介入并予以回复

　　一方指责对方没有资质；另一方说对方缺少手续流程。俩家物业虽然都在小区入驻，可小区居民享受的服务非但没有因此得以提高，反而出现了诸多无法得到解决的问题，令小区居民苦不堪言。

　　针对这一现象，小区居民通过12345市政务服务热线向政府部门进行了反应。近日，奎文区政府对该问题进行了回复。

　　回复称：奎文区政府已经责成北苑街办调查处理。经调查，原上河园物业未备案，未签订物业服务合同，无物业资质，且上河园业主委员会基于民意调查结果，已召开会议通过家园物业公司退出上河园小区的物业服务。2019年1月，经正式物业招标选聘程序，君泰物业与上河园业委会签订物业服务合同。君泰物业目前已安排安保、保洁工作人员上岗，保证小区基本安全、卫生问题，且针对前期反映最多的路灯、监控问题，修复部分路灯及摄像头，现正着力解决地下车库监控问题，对于车位等问题也正在计划解决。且君泰物业承诺今年1月至6月皆不会收取物业费用。对于老物业拒不撤出问题，则尔庄社区已采取多个解决措施，但原物业坚持拒绝撤出小区，现正进一步研究解决方案。