潍坊市首家信访心理咨询室设立，潍坊市人民医院临床心理科医师定期坐诊

  鲁网8月4日讯   近日，潍坊市首家信访心理咨询室在潍坊市信访局接待大厅设立。面对信访接待工作的新形势、新变化、新要求，潍坊市信访局积极创新信访工作模式，与潍坊市人民医院签署协作共建协议，将心理咨询引入信访接访工作。

  潍坊市人民医院临床心理科医师定期在接访大厅心理咨询室坐诊，接受来访群众的心理咨询，并进行心理疏导，从而有效解决群众心理问题。对于情绪特别激动、长时间沟通效果欠佳的来访者，将与信访局共同分析研判化解疏导方式，运用心理学方法，缓和来访者情绪，避免过激行为，进一步提升信访接待能力和问题化解能力。

  潍坊市人民医院将适时为市信访局干部职工每年开展1—2次心理辅导讲座，讲解常见心理问题及预防方法，介绍心理服务工作方法，进行心理调适和疏导，从而有效缓解工作压力，提升潍坊市信访干部的综合素质和化解矛盾的能力、水平。（通讯员 庄文贞  赵约翰）