百日行动永不停，便民惠民继续行——潍坊市中医院 “互联网+医疗健康”便民惠民百日行动记实

　　鲁网潍坊3月29日讯  自2018年12月6日山东省卫生健康委启动“百日行动”以来，潍坊市中医院高度重视，迅速行动，把此项工作作为医院工作重点，通盘谋划，全力推进。积极推动“互联网+医疗健康”便民惠民10个方面30件实事快速落地。 

　　“百日行动”期间，潍坊市中医院多次召开“百日行动”工作部署与推进会，印发《潍坊市中医院“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动方案》，成立了以牟作峰书记为组长的推进小组，突出重点工作，责任分解到责任科室，明确工作目标及完成期限。 

　　逐步建设互联网诊疗平台，分级诊疗全面展开 

　　潍坊市中医院成功获发山东省首家中医院互联网医院《医疗机构执业许可证》，加挂“潍坊市中医院互联网医院”做为第二名称。于3月8日正式启用了“智慧云药房”系统，让老百姓在家即可享受来自医院的自制剂、中药代煎配送服务。另外，专线还设立了解放军总医院远程会诊中心潍坊分中心、上海公济泌尿外科集团远程医疗平台与北京协和医院、等国内51家知名医院开展远程会诊，既让患者不出市区就得到国家知名专家的优质服务。

　　潍坊市中医院建设远程诊疗系统，成立了潍坊市远程心电诊断中心和潍坊市远程影像诊断中心，免费为基层单位提供实时诊断服务、配备了必需的设备。目前，已有92余家基层医疗机构接入远程心电诊断中心，每天为基层发布心电诊断报告200余份；有67家基层医疗机构接入远程影像诊断中心，每天为基层会诊疑难病例60余例。 

　　创新预约就诊模式，全面提升群众就医感受 

　　潍坊市中医院实行实名制预约就诊，患者可同通过8060000热线电话，微信、支付宝、V派app在线预约、诊间预约等方式，利用身份证、医保卡、银联卡作为就诊卡使用，实现随时随地分时段实名预约挂号（时间精确到5分钟）、智能分诊、自主择医、诊疗缴费、检查检验结果实时查询等功能。预约就诊实行强制实名制管理，实名率达到100%。

　　潍坊市中医院成立专门部门对接基层医疗机构转诊服务，建立绿色转诊通道，推动优先预约、优先就诊、优先检查、优先住院、优先手术、优先会诊等便利就医措施切实落实。于2018年接入山东省预约诊疗服务系统，借助于省、市全民健康信息平台继续完善各级预约诊疗服务系统，实现号源共享，面向群众提供统一网上预约诊疗服务。 

　　医院门诊诊区设置分诊系统，移动终端提供智能导诊。门诊分诊系统为患者提供门诊分诊、检验、检查、取药、门诊治疗、体检等分诊叫号服务，让患者有序候诊。移动终端提供智能导诊，患者可以根据自己的症状进行分诊自测功能，同时为患者提供科室分布、地图导航等院内智能导航服务，节省患者2/3的就医时间。 

　　全院部署多功能、全方位自助服务系统。在门诊安装50余台“银医通”自助服务机，实现了群众自助挂号、诊疗缴费等功能；在病区安装了60余台自助服务机，让患者不出病区就能实现挂号、诊疗缴费、打印住院费用清单。在检验科、放射科，安装了化验单自助打印系统、自助取片机，有效节约了患者等待时间，提升了工作效率。 

　　另外，潍坊市中医院全面开展移动支付结算服务，缴费方式方面，与医保、商保、银联、第三方支付机构合作，患者可选择银联卡、医保卡、微信、支付宝、聚合支付、自助机、等多种支付方式；为了方便患者，实时查看自己检查检验结果，医院打通预约平台与检验、检查系统，通过微信公众号、支付宝、APP等渠道向患者推动检验、检查结果。 

　　为更好地服务患者，让患者少跑路，潍坊市中医院自2019年1月起，推出住院病历复印支付宝预约并快递到家服务。凡在潍坊市中医院住院的患者，可通过“潍坊市中医院”支付宝生活号的“病案复印”功能在线预约，实现资料快递到家，无需再亲自跑到医院病案室复印。 下一步潍坊市中医院要更进一步，严格按照省、市卫生健康委的部署和要求，以互联网医疗服务平台为依托，不断提升医院医疗服务水平，让群众切实感受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠，为实现互联网便民惠民贡献力量。 (通讯员 纪哲)