恶意拨打12345政务服务热线 换来拘留处罚

　　12345，有事找政府。现在越来越多的市民在遇到难题的时候首先想到的就是拨打12345政务服务热线寻求帮助，可是前不久就有一位市民因为恶意拨打政务热线换来公安机关的拘留处罚。

　　潍坊市公安局寒亭分局城西派出所副所长王宏杰：2019年7月9日晚上11时30分左右，我们接到市公安局反馈过来的一个信息，说是有人拨打12345，扬言实施危害公共安全。

　　王宏杰警官告诉记者，在接到警情之后，民警立刻赶到了现场，但是却没有发现拨打政务热线的人，担心发生意外，民警随即回拨电话也无人接听。民警不敢有丝毫懈怠，几经排查，在7月10日找到拨打政务热线的党某。

　　潍坊市公安局寒亭分局城西派出所副所长王宏杰：这个电话号码的持有人姓党，平时就在寒亭某村居住，经过一天的查找，最后在村里的修理厂那里发现了他。他（党某）对自己的（违法）行为供认不讳。

　　拨打政务热线投诉是正常维权渠道和方法，但不是恶意挑衅，无事生非，发泄情绪的地方，而犯罪嫌疑人党某在此之前就频繁拨打12345热线进行恶意投诉，如今在派出所内的党某对于自己恶意投诉的行为后悔不已。

　　犯罪嫌疑人党某：人家欠我工资，没给我钱，我喝多了所以打12345（扬言危害公共安全），后悔了，以后再也不（乱）打了。

　　潍坊市公安局寒亭分局城西派出所副所长王宏杰：我们将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第25条第3项规定，对其予以治安拘留的处罚。

　　12345热线是负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题的，每天12345热线受理中心都会接到数量巨大的市民投诉求助电话，是我们城市非常重要的便民、利民、惠民渠道，市民们也有责任和义务保证政务热线的高效与畅通。