一封企业的感谢信：深入考察 高效实施的“大行风范”

  鲁网3月31日讯    近日，中国银行潍坊开发区支行收到了一封来自企业的感谢信，字里行间都是客户对支行员工满满的信任和感谢。

  原来，该企业是一家医疗器械销售公司，随着疫情蔓延，其防疫设备订单需求骤增，出现了阶段性的资金紧张。这可急坏了企业负责人，安排财务人员挨个给附近银行打电话，咨询办理授信业务，但一直无果。

  3月14日，该企业将电话打到了中行潍坊开发区支行。支行高度重视，当天到企业上门服务，结合企业经营情况及资金需求，为其制定了授信方案，提供办理速度快、手续简便并且利率又低的线上“抵押贷”。

  产品方案确定了，一切就绪，然而新的问题又出现了。因防疫需要，企业负责人处于居家隔离状态，授信手续办理受阻。开发区支行立即向上级行汇报并取得支持，为企业开通了授信绿色通道，提高审批效率，简化相关手续，贷款发放中部分环节采用线上办理。

  把客户的事当自己的事！从收到电话到授信资金成功到账，开发区支行仅用了不到3个工作日时间，其高效专业的金融服务，让客户赞不绝口：“办业务还得是中行啊！”

  疫情虽然让城市按下了暂停键，但中国银行的服务不减、服务不止。潍坊中行将持续做好疫情期间的金融服务，为抗击疫情贡献金融力量。

  没有哪个冬天不可逾越，没有哪个春天不会到来，相信在共同努力下，定会迎来春风轻抚纸鸢飞舞的美好画面。（通讯员 纪哲）