雷沃欧豹五大服务助您战春耕
鲁网2月26日讯 人误地一时,地误人一年!当前全国依然处在疫情防控的特殊时期,同时也到了春耕备耕的关键时期,但很多地区因疫情采取了交通管制,对春耕服务造成了一定影响。春耕不能误,在疫情控制的关键时期,雷沃阿波斯农业装备攻坚克难,带来雷沃欧豹五大服务,祝大家备战春耕!
原厂配件,及时充足
雷沃阿波斯在全国拥有24家大型配件库,配件种类齐全;在作业旺季,雷沃阿波斯会提前储备配件,随车捎件,大大提高了服务的工作效率;遇到紧急缺件的情况,雷沃阿波斯就近调拨,专车配送,可以快速及时的解决配件问题,不耽误农时,给客户提供最便捷快速的服务。
限时维修,高效行动
2019年,雷沃阿波斯提出“三大限时”服务政策,即“限时响应”、“限时到位”和“限时服务”。“限时响应”即报修后15分钟内主动与客户联系,确定故障信息,让客户心里踏实;“限时到位”即中原地区提供2小时到位服务,边远地区提供6小时到位服务;“限时服务”即小故障6小时修复,一般故障12小时修复,重大故障24小时修复。配件即时满足,全力保证客户的收益。
双线服务,贴心守候
只需要一个电话或一条信息,雷沃阿波斯将全心为客户带来最方便快捷的服务:拨打服务热线400-658-9888,客服人员将会365天24小时全天候为客户解决问题;微信搜索并关注“雷沃阿波斯农业装备”公众号,在菜单栏“一键报修”中提报,客服人员收到申请后第一时间派发订单,为客户解决困难。
全国联保,就近服务
雷沃阿波斯拥有700家服务网点覆盖全国,就近服务,随时听候召唤最短时间到达客户身边;投诉热线更是全天24小时开通,用户可实时掌握服务动态,监控服务进度。
免费首保,免费培训
针对M平台的动力换档机型,雷沃阿波斯提出免材料费,让客户不掏一分钱即可享受养护的政策;M平台200马力以上的机型,更是可以享受免费上门首保的服务,服务人员将对车辆18处核心部位进行检修调整,同时免费为客户培训日常保养调整的要点。
防疫不误农时,雷沃阿波斯农业装备定竭尽全力,坚持“全心为你”的服务理念,与大家一同战春耕!
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