山东新闻网5月7日潍坊讯 （记者 冷蓬勃 通讯员 李翠玲） 随着潍坊市经济社会的稳步快速发展，三资企业、民营企业、个体企业等需求人才的逐步增多，加速了人才之间的流动。为给各类人才提供优质、高效的人事代理服务，潍坊市人才服务中心先后制定了多项措施，在不断提升自身综合素质和锤炼自己业务水平的基础上，推出了挂牌式服务、微笑式服务、一站式服务等多种方式，为毕业生提供派遣、存档、落户等一条龙服务，免去了他们东奔西跑之苦和后顾之忧，真正为人事代理人员建立起了服务之“家”。

    管理设施先进 工作措施到位

    潍坊市人才服务中心给每位工作人员都配备了先进的微机，并研制开发了功能完备、先进的人事代理专用软件，大大提高了工作的效率。中心还配备了现代化的档案管理室，扩建了标准化、双轨道档案存放库，规范了档案的整理、借阅、转递工作程序，严格了档案保管、保密制度，保证了档案管理工作的安全、高效。硬件设施的提升和服务手段的强化给各类代理人员在档案保管、信息查阅等方面提供了强大的保障。

    创新工作理念 拓展服务内涵

    把人事代理工作做到出色，就需要不断创新工作思路，拓展它的服务内涵，这样才能提升这项工作的服务品质。潍坊市人才服务中心代理部全体成员经常讨论工作措施，出主意、想办法，提出“你委托代理，我全程服务”的口号，落实人才服务工作“四进”活动要求，进企业、跑学校，宣传政策，现场办公，积极推行无障碍代理，为企业和个人排忧解难，推动人事代理业务快速发展。

    热情高效服务 打造人才之家

    随着代理人员的逐渐增多，为他们作好服务，是一件复杂、烦琐的事情：整理档案、调整档案工资、计算和代收社会保险、干部调动、落户、计划生育管理……虽然前来办理业务的人络绎不绝，但代理部工作人员始终都以笑脸相迎，并提出“填好您的表格、剩下的事情我们办”的工作口号。该中心还在前台放置了“老花镜、签字笔、饮用水、纸杯”等，处处体现人性化服务的理念。力争为每一位代理人员提供优质、高效的服务，使潍坊市人才服务中心真正成为“代理人员之家”。

    据了解，该中心2006年的人事档案代理量还不足2万份，截至目前，中心累计人事档案代理量已突破3.6万份，新增人事代理8200余人，累计人事代理3.58万人。精细化的管理、创新型的工作方式、优质高效的服务是取得良好成绩的保证，同时也树立了潍坊人才市场的良好形象，取得社会效益与经济效益的双丰收。

                                                                                                                                         责任编辑：冷蓬勃
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