10月8日，“十一”黄金周结束，记者从潍坊市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，节日期间市民、游客咨询、申诉、举报的热点相对集中，仍是家用电器、电信服务、餐饮服务等。

　　据介绍，家用电子电器类涉及的商品主要集中在通讯器材、电视机、空调和计算机及配套设备。手机售后服务问题比较多，主要是：购买的行货手机在手机官方网站上不能查询，经销商以行货的价格出售水货;手机通话质量差，经常无法正常接收信息，浪费消费者的电话费；断线、掉线或自动关机、按键失灵、液晶不显示、翻盖断裂、电池待机时间短；售后服务人员素质低，不能准确判明故障，维修乱收费等。　

　　食品类，主要集中在无证照或证照不全生产加工销售食品，销售假冒他人注册商标的奶粉、饮料，销售过期或变质食品等。

　　餐饮服务申诉的主要问题是：缺斤短两；提供可选择性商品时，不进行明示；食品卫生质量把关不严等。一些宾馆、饭店在节日期间涨价、宰客等现象。(记者 齐文)

　　又讯 连续七天的阴雨天气使城区出租车生意非常火爆，与此同时针对出租车服务质量的投诉也较以往黄金周内明显减少。昨天，记者从潍坊市道路运输管理处出租科了解到，从9月30日至10月6日，8271800投诉热线共接到出租车投诉20余起，其中查实12起，仅相当于平时的投诉量。

　　据出租科工作人员介绍，这20余起投诉涉及到拒载、不找零、绕路行驶及服务态度恶劣等方面。除乘客不了解相关规定发生误会的除外，共查实出租司机违规经营12起，这相比较于往年黄金周期间的投诉量是明显下降的。据分析，投诉量减少的原因除节前运管部门与出租公司对驾驶员进行相关教育外，天气连续阴雨出租车生意好也是原因之一。 (记者 冯媛媛)

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